1st and 2nd Level IT Support (m/w/d) in Teilzeit

Du bist ein Allrounder, wenn es um IT-Fragen geht und kannst diese im Handumdrehen beantworten? Du hast auch dann noch den Durchblick, wenn alle anderen Bahnhof verstehen und Programmnamen wie eine andere Sprache klingen? Du stellst einen störungsfreien Betrieb unserer Systeme und Netzwerkplattformen sicher? Wir bringen die Probleme, Du gibst uns die Lösung. Deal?

Dann suchen wir Dich ab 01.01.2020 als 1st and 2nd Level IT Support (m/w/d) in Teilzeit. Als ersten Ansprechpartner für die Kreativköpfe der Agentur. Denn ohne funktionierende Technik können auch die einfallsreichsten Schöpfer nicht konstruktiv sein.

Deine Aufgaben:

  • Eigenständige Annahme und Bearbeitung eingehender IT-Anfragen, basierend auf einem Ticketsystem
  • Konfiguration und Wartung von Hardware, Software und Peripherie
  • Durchführung alltäglicher IT-Aufgaben wie z.B. Aufbau und Verkabelung von Arbeitsplätzen, Inventarisierung, Konfiguration, Dokumentation

 Diese Anforderungen solltest du erfüllen:

  • Sehr gute Kenntnisse im Apple-Umfeld (macOS, Apple Hardware, iOS)
  • Gute Kenntnisse im Windows-Umfeld
  • Fortgeschrittene Kenntnisse mit Office365
  • Grundlegende Kenntnisse im Bereich Netzwerk und Filesharing (DHCP, IP, TCP/UDP, DNS, VPN, AFP, SMB etc.)
  • Grundlegende UNIX/LINUX-Kenntnisse
  • Know-How im Bereich VoIP, Powershell, MDM von Vorteil
  • Sehr gute technische Englischkenntnisse
  • Softskills: Zuverlässigkeit, Hartnäckigkeit und Selbstständigkeit beim Troubleshooten, Lösungsorientiertheit

 Wir bieten:

  • Eine Unternehmenskultur, in der Mitgestaltung gewünscht ist und Arbeiten wirklich Spaß macht
  • Viel Raum für persönliche Entwicklung
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann schick uns deine Bewerbungsunterlagen an herausforderung@tlgg.de.

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