10 goldene Regeln für
schönere Videokonferenzen
Heute mal per Sie, liebe Leser:innen, denn, so stets die nullte goldene Regel: Bei goldenen Regeln sollte nicht kumpelhaft geduzt werden. Ansonsten setzen Sie gern jetzt schon einen überraschten Gesichtsausdruck auf: Ein großer Teil dieser goldenen Regeln unterscheidet sich gar nicht so sehr von der klassischen Meeting-Etikette. Vorbereitung fetzt ja praktisch immer. Untenrum modisch gekleidet sein: auch fast immer angebracht.
Datum
25.03.2020
Autor:in
TLGG
Während des Meetings
Kein Meeting ohne Ergebnis: Klären Sie zu Beginn jeder Sitzung das Ziel und die Erwartungen der Teilnehmer:innen. Halten Sie die Ergebnisse fest.
Kein Meeting ohne Beteiligung: Wenn Sie etwas zu sagen haben, machen Sie sich sichtbar! Zu Beginn jeder Sitzung entscheidet der:die Moderator:in, ob Fragen laut oder über die Chat-Funktion gestellt werden. Außerdem bezieht er:sie die Sitzungsteilnehmer:innen aktiv ein. Denken Sie daran: Ein zustimmendes Nicken oder heftiges Kopfschütteln bekommt niemand mit, wenn die Kamera nicht eingeschaltet ist.
Kein Meeting ohne Gesicht: Es ist viel einfacher, Ihnen zu folgen (und viel netter), wenn man Sie sehen kann. Wenn die Verbindung es also erlaubt, schalten Sie bitte Ihre Kamera ein. Keine Sorge: Niemand wird über Ihre Kleiderordnung im Home Office urteilen. Und falls die Wohnung nicht aufgeräumt ist: Die meisten Videoanbieter haben eine “Unschärfefunktion” für den Hintergrund — hier hilft Google.
Wenn Sie präsentieren: Bitte benutzen Sie die Screen-Sharing-Funktion, um Ihre Präsentation zu teilen und denken Sie daran, die Präsentation im Voraus vorzubereiten und zu öffnen.
Wenn Sie zuhören: Bitte schalten Sie sich stumm — und vergessen Sie nicht, die Stummschaltung aufzuheben, wenn Sie einen Kommentar abgeben oder Fragen stellen.
Fehlerbehebung: Wenn die Verbindung schwach ist, schalten Sie die Kameras aller Teilnehmer:innen aus (nur der:die Moderator:in lässt seine:ihre Kamera nach Möglichkeit eingeschaltet).
Wenn die Technologie Sie im Stich lässt: Bleiben Sie ruhig — und versuchen Sie es noch einmal.
Ansonsten: Lächeln nicht vergessen, Dehnübungen gern vorher abschließen, Haar und/oder Bart noch einmal richten. Viele Konferenzanbieter haben der eigentlichen Konferenz ja einen kurzen Kameracheck vorgeschaltet… aus technischen Gründen, aus Kosmetikgründen, als Gelegenheit zur spirituellen Sammlung. You got this.
Bonus: Wer nach dem Meeting die wesentlichen Punkte noch einmal in einem Dokument festhält und sie nach Absprache sogar mit anderen teilt, macht sich gelegentlich beliebt.